Como funcionam trocas e devoluções?
A REMi rede mimo, assume toda responsabilidade de atendimento com o cliente do lojista em caso de imprevistos e problemas comuns. O prazo para solicitar a troca ou devolução de seu pedido é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do dia seguinte que o pedido chegou, (finais de semana e feriados também valem). Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Lembrando que a troca ou devolução só será feita caso o produto esteja sem sinais de ter sido usado e sem violação do lacre original do fabricante. Além disso, o produto deve estar acompanhado de nota fiscal, manual e todos os acessórios que o acompanham. A troca só pode ser realizada por um produto do mesmo fornecedor e no mesmo valor adquirido.